SAHA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

TANIMI :

Mağazaların satış ve marj performansını en üst düzeye çıkarmak için yeterli stoğun doğru zamanda uygun yerde olmasını sağlar. Satış trendlerini doğru şekilde tahmin etmek, stok seviyelerini planlamak ve performansı izlemek için satın alma ekipleriyle iş birliği içerisinde çalışmak.

GÖREVİ :

• Üzerine kayıtlı Müşteri Özlük dosyası tanımlarını hazırlama ve ERP üzerinde girişlerini

sağlamak .

• Sorumlu olduğu müşteri grubuna ait bütün veri akışının takibi yapmak.

• Müşteri siparişlerini organize etmek ve üretim ile paylaşılması için gerekli iş akışını yapmak veya yetkili ekip arkadaşına eksiksiz bilgi paylaşımında bulunmak.

• Müşterinin bütün üretim ve teslimat süreçlerini bilmek ve takip ederek sonuçlanmasında rol almak.

• Müşteriden gelecek talepleri raporlamak ve Operasyonel Satış Sorumlusu ile paylaşmak.

• Müşteriden gelecek herhangi bir şikayet veya problemi raporlamak , Operasyonel Satış Sorumlusu bilgisi dahilinde ilgili birimler ile paylaşmak.

• Satış hedeflerinin karşılanmasında düzenli çalışmak ve takipte bulunmak , Operasyonel Satış Sorumlusunun yönlendirmesi doğrultusunda hareket etmek.

• Bağlı olduğu birim ekipleri ile koordinasyonlu çalışmak

• Müşteri bazlı penetrasyonları takip etmek , Operasyonel satış Sorumlusuna Rapor etmek.

• Müşteri iletişim bilgilerini kayıt altına almak ve gerekli birimler ile paylaşmak.

• Satış yöneticileri tarafından kendisine verilen görevleri eksiksiz olarak yerine getirmek

SORUMLULUKLARI

• Ürün çeşidi , satış ve stok planlarını hazırlamak

• Satışları arttırabilmek adına ürünlerin nasıl görüneceğine karar vermek ve öne çıkarmak

• Mağazalar için raf ve reyon planları çalışması yapmak

• Satışları ve karlılığı tahmin etmek

• Belirlenen satış alanında satış hacmini ve karlılığı optimize etmek

• Sezon bazlı tahminleri temel alarak stok seviyelerini kontrol etmek

• En çok satan ürünlerin ; Fiyat skalası , renk ve stil gibi farklı yönlerini analiz etmek

• Müşterilerin ürünlere yönelik ilgisi hakkında bilgi toplamak

• Gerektiğinde promosyon çalışmaları yapmak

• Mağaza , üretim ve lojistik ile irtibat kurmak

• Yöneticileri ile toplantılar yapmak , maliyetleri müzakere etmek , zaman çizelgeleri ve teslimatları raporlamak , gerekli evrak işlerini her daim hazır tutmak ve eksiklerini tamamlamak.

Olması Gereken Özellikler

• Bütçeleri belirlemek
• Satış rakamlarını anlayabilmek için güçlü analitik ve sayısal yeteneğe sahip
• Problemleri hızlı bir şekilde tanımlama ve çözüm üretilme
• Planlama ve önceliklendirme kabiliyeti sergilemek
• Çeşitli insanlarla etkili çalışma ilişkileri kurmak ve sürdürmek
• Yaklaşan pazarlama trendlerini öngörebilmek
• Yeni mağaza açılışı gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilen mesai saatlerine uyum sağlamak
• Seyahat engeli bulunmamak.
• En az Lise mezunu olmak.
• ​Aktif araç kullanmak

satış, saha, gıda

Yer: Istanbul