Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi'ne sahip Medical Center Evde Bakım Merkezi'nin büyüyen ekibi bünyesinde görev alacak, hasta görüşmelerini ve organizasyonlarını sağlayabilecek, hasta kayıtlarını yapabilecek, operasyonel süreçleri yönetebilecek, "İngilizce Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" aranmaktadır.

İş Tanımı

• Evde Sağlık alanında faaliyet gösteren kurumumuz bünyesinde,
• Hasta veya hasta yakınlarından gelen İngilizce telefon aramaları, whatsapp mesajları veya maillere dönüş sağlayarak hasta görüşmelerini ve organizasyonlarını sağlayabilecek,
• Hizmet verilecek hastalara ilişkin tıbbi kayıtların eksiksiz, doğru ve düzenli olarak tutulmasını sağlayabilecek,
• Operasyonel süreçleri yönetebilecek,
• Hasta ve hasta yakınlarından gelen talep ve şikayetleri değerlendirip ve çözüme yönelik çalışmalar yapabilecek,
• Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri aranmaktadır.

Genel Nitelikler

• Çağrı merkezi deneyimli,
• Kozyatağı'na ulaşım problemi olmayan,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İyi derece İngilizce, Arapça, Fransızca veya Rusça bilen,(Sağlık Turizmi alanında yabancı hastalar ile iletişim kurabilmek için)
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• İletişimi güçlü, ikna kabiliyeti yüksek, zaman yönetimi yapabilen, çözüm odaklı,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Takım çalışmasına yatkın adayların başvurmaları rica olunur.

Yer: Istanbul